鄂州建材行业的经典公关案例分析,如何开展网络公关?

- 编辑:上海公关公司 -

鄂州建材行业的经典公关案例分析,如何开展网络公关?

危机公关
「危机公关有什么作用」4月29日深夜,一名网友发布微博称,“某工业企业CEO说,他们一家从美国搬来上海后,女儿抱怨佳洁士牙膏‘味道不对’,他把牙膏拿去自己的试验室化验,结果是,里面竟然连氟的成分都没有,尽是各种工业废料”。

  4月29日深夜,一名网友发布微博称,“某工业企业CEO说,他们一家从美国搬来上海后,女儿抱怨佳洁士牙膏‘味道不对’,他把牙膏拿去自己的试验室化验,结果是,里面竟然连氟的成分都没有,尽是各种工业废料”。此消息一出立即在微博引起网友强烈反应。截至5月2日10点,此微博已被转发3万多次,其中有认证为牙医的网友也对此事表示关注。

  在“佳洁士牙膏不含氟”这条微博被疯狂转载后,4月30日,爆料网友再次连续发布4条微博称,自己毫无兴趣参加商战,此前称佳洁士不含氟的微博只是为给亲友提个醒,万万没想到传播速度这么快,并感慨“国外品牌到中国贴牌生产就变味的事情太多了”,最后还表示,希望有关厂商或部门能证明其所说不实。

  5月2日,佳洁士官方微博发布声明称:“佳洁士秉承全球一致质量标准,符合各国法规。我们在华销售牙膏以氟化物为防蛀有效成分,产品出厂前均经严格测试,安全有效并符合牙膏国标GB8372。我们正努力与原发帖人联系以获取更多信息。佳洁士品牌声誉良好,对因假冒产品或不实言词带来的后果,不排除诉诸法律途径。”

  含氟牙膏是指含有氟化物的牙膏,氟化物能有效预防龋齿。但是,儿童并不被建议使用含氟牙膏,因为氟化物可能影响儿童正常生长发育。

  目前各官方检测机构还未对此事作出回应。

「危机公关有什么作用」

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